Klagomålsformulär

för skadat gods

Kunddetaljer:

Namn och efternamn/företag:^*

Gata:^*

Postnummer:^*

Stad:^*

Email Address:^*

Telefonnummer:^*

Köpinformation:

Inköpsdatum:^*

Ordernummer:

Information om klagomål:

Produktkod:^*

Du hittar produktkoden direkt på produkten eller på förpackningen.

Detaljer om enheten som ersättningen var avsedd för:^*

Anledning till reklamation (beskrivning av skadorna):^*

Som?

Jag kräver följande åtgärder från säljaren:^*

* Jag framför ett klagomål inom ramen för den tillämpliga garantin som utfärdats av säljaren.

* Jag samtycker till att bli informerad om sättet att hantera klagomålet via e-post, till den e-postadress som anges i detta formulär.

* Jag har blivit informerad av säljaren om reklamationsreglerna utifrån garantibestämmelserna.

* Jag har blivit informerad av säljaren att:

shipments sent "cash on delivery" will not be accepted by the seller,
garantin gäller inte efter garantiperioden, liksom skador som beror på naturliga orsaker såsom blixtnedslag, överspänningar i EHV-systemet, översvämningar, mekaniska och termiska skador, användning som inte överensstämmer med bruksanvisningen, felaktig anslutning av annan kringutrustning och godtyckliga ändringar och konstruktionsändringar,
Säljaren är skyldig att svara på det anmälda reklamationen inom 14 dagar från dess rapportering, och om detta inte görs anses köparens anspråk berättigat.